本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万事利新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：杭州万事利丝绸文化股份有限公司投诉基本信息：2025年04月19日，消费者李**（手机尾号 6811，用户ID ****4125）反映其于2025年04月19日在京东商城（万事利京东商城自营旗舰店）通过网购购买围巾。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：杭州万事利丝绸文化股份有限公司投诉基本信息：2025年04月19日，消费者李**（手机尾号 6811，用户ID ****4125）反映其于2025年04月19日在京东商城通过网购购买围巾。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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